“我刚刚打开了我的Outlook 2010收件箱，过去八天左右只有消息。想知道我的电子邮件突然消失在哪里以及如何阻止它们再次消失？“

您是否面临类似的情况，您的Outlook电子邮件已消失？不用担心，有办法解决问题，让你的所有邮件完好无损，应该在哪里。

通常，当Outlook电子邮件消失时，可能是的问题，帐户不活动，Outlook上设置的电子邮件规则，电子邮件移动到已删除的文件夹，，邮件被删除，或者对话线程功能已打开。

但是，请务必注意，如果升级到，则升级仅在新界面的用户界面上进行，因此您的电子邮件仍应保留在收件箱中。

有时Microsoft更改也会导致电子邮件消失，例如2016年Microsoft从POP / IMAP更改为Exchange平台时，所以使用@ Hotmail，@ OUTlook，@ live和/或@msn的所有人都获得了电子邮件升级。结果是，切换之前POP平台中的所有电子邮件都未迁移到Exchange平台。

在这种情况下，电子邮件保存在计算机或设备上（本地），并且可能尚未配置为保留在服务器上，这使Microsoft很难将它们迁移到Exchange平台。

如果要解决Outlook电子邮件消失的问题，请尝试以下步骤。

 

如何修复Outlook电子邮件已经消失

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1.导出旧邮件历史记录

►打开Outlook

►单击文件，然后选择打开和导出

►单击“ 导入/导出”

►选择“ 导出到文件”

►选择Outlook数据文件（.pst）

►选择电子邮件帐户

►确保选中“ 包含”子文件夹

►单击下一步

►单击“ 浏览”

►选择一个位置并命名该文件

►单击完成

 

2.创建新的Outlook配置文件

►单击开始，然后选择控制面板

►单击查看方式，然后选择大图标

►单击邮件

►单击添加

►选择创建新配置文件

►使用Outlook向导使用电子邮件地址和密码配置新帐户。

 

3.导入旧电子邮件

使用新帐户，您可以导入旧电子邮件。去做这个：

►打开新的Outlook帐户

►单击文件，然后选择打开和导出

►单击“ 导入/导出”

►选择从其他程序或文件导入

►单击下一步

►选择Outlook数据文件（.pst）

►单击下一步

►点击浏览。在保存它的位置找到您的PST文件（从解决方案1）

►完成后，请等待历史记录完成同步。当您收到一条消息“所有文件夹都是最新的”时，它就完成了。

如果成功，您将看到所有丢失的Outlook电子邮件都显示在所有设备上。

注意：如果您经常在Outlook上遇到此类问题，我们强烈建议您切换到邮件客户端。我们建议你试试Mailbird。此应用程序目前是最好的电子邮件客户端应用程序，它非常适合管理多个帐户。您还可以创建多个存档和其他列表，以帮助您对电子邮件进行排序，此外，它还可以保护您的电子邮件，使其不会消失。 

编辑的选择

►社交媒体整合

►友好的用户界面

►免费版本

 

4.使用恢复已删除/丢失的电子邮件功能

此工具可以恢复丢失的电子邮件，但它无法选择要还原的电子邮件的日期范围，因此您可以获得尽可能多的电子邮件，因为无论日期如何，系统都可以恢复。同样，无法保证电子邮件全部恢复。

如果您不小心从Outlook中删除了电子邮件，则可以恢复它们，如果它们位于“已删除邮件”或“垃圾邮件”文件夹中，或者甚至在清除“已删除”文件夹后（但在某些情况下这是）。

Outlook电子邮件消失后如何恢复邮件：

►在Outlook.com（经典）

►在左窗格中，选择“已删除邮件”文件夹或“垃圾邮件”文件夹。

►执行以下操作之一：“ 已删除邮件”文件夹： 选择要恢复的邮件，然后选择“  恢复”。

►垃圾邮件文件夹：  选择要恢复的邮件，然后选择“ 不垃圾邮件”  。

►如果在“已删除邮件”文件夹中找不到项目，请选中“可恢复邮件”文件夹

►在Outlook.com窗口的左窗格中，选择“已删除邮件”文件夹。

►在邮件列表的顶部，选择“  恢复已删除的邮件”。

►选择要恢复的项目，然后选择“  恢复”。

►选择  确定。

注意：  无法还原从“已删除邮件”文件夹中删除的邮件。恢复的项目将尽可能恢复到原始文件夹，但如果原始文件夹不存在，则恢复的项目将以不同方式恢复。消息转到收件箱，日历项目转到日历，联系人转到联系人文件夹，任务转到任务文件夹。

 

要在注销时阻止Outlook.com清空“已删除邮件”文件夹，请执行以下操作：

►选择  顶部的设置 

►选择查看完整设置。

►选择  消息处理。

►在“  注销时”下，取消选中“ 清空已删除的项目”文件夹旁边的框 

 

有关Outlook上已删除项目的注意事项：

►您可以在30天内恢复从“已删除邮件”文件夹中删除的项目

►14天后，电子邮件会自动从垃圾邮件文件夹中删除，无法恢复

►如果您没有看到要恢复的邮件，则可能会永久删除它们。从子帐户中删除的邮件也无法恢复。

►通过至少每365天登录一次来保持您的帐户处于活动状态，否则它将被删除且无法恢复。

 

5.清除所有过滤器/视图

►打开Outlook

►单击“  视图” 选项卡

►单击“  查看设置”

►在“  过滤器” 选项卡下，检查是否应用了任

►如果是，请单击  全部清除

►点击

如果Outlook电子邮件已消失，则问题仍然存在，请通过单击“ 查看” >“ 查看设置” >“ 重置当前视图”来重置当前视图并检查是否显示所有电子邮件  。

 

6.使用高级搜索

►登录到您的Outlook帐户并转到收件箱

►在左上方窗格中，单击“ 搜索”

►单击  高级搜索。填写尽可能多的字段。

►如果电子邮件附带附件框，请勾选具有附件

►单击  搜索。

 

7.更改过滤选项

过滤选项可能因收到日期，关键字，重要性，大小，发件人/收件人或已读/未读状态而异。要更改视图选项，请执行以下操作：

►在功能区中，选择“  视图”

►在“  当前视图” 区域中，单击“  查看设置”。

►单击“  筛选”，然后查看以下选项卡以查找可以筛选出特定邮件的任何选项：“ 任务”，“更多选择”和“ 高级”

 

8.启用不要让其他程序从Outlook选项中删除邮件

►在您的邮箱上，单击齿轮图标。

►选择  更多邮件设置。

►查找  管理您的帐户

►选择  POP并删除下载的邮件。

►确保  选中“ 不让其他程序从Outlook中删除邮件” 选项。

►单击保存。此外，如果您不希望在下载到邮件程序后永久删除收件箱中的电子邮件，则需要确保选中“ 始终在服务器上保留邮件副本  ”选项  。

 

9.制定定期备份计划

这可以通过备份重要的电子邮件数据来帮助您防止丢失电子邮件。Outlook数据未存储在您的计算机上，Microsoft也不会对其进行备份。如果数据很重要，您需要对其进行备份，特别是如果它位于云端并且不在您的控制之下。

要备份电子邮件数据，请在Mail客户端上配置您的帐户。去做这个：

►下载。它是一个包含Windows Live Mail，Writer，Outlook Connector Pack，Microsoft OneDrive和Family Safety的软件包。

►选择自定义安装或仅安装Windows Live邮件（您的选择）

►安装和配置后，请登录您的帐户

►等待程序下载您的电子邮件

►完成后，副本将位于与Outlook服务器同步的硬盘驱动器上

►如果您需要保存其他副本，请按ALT + F导出电子邮件和帐户，然后导出到所需位置。

 

您是否使用任何这些解决方案将所有电子邮件都放回Outlook？请在下面发表评论告诉我们。