我知道很多PC用户最近将他们的操作系统更新到了Windows 10，Windows 8，但是我们一直设法找到一些小故障 – 其中一个是的。在Windows 10,8更新后，似乎有些用户无法找到他们的个人打印机。

无论您是通过使用打印机还是通过Windows 上的，您都可能在检测打印机时遇到一些困难。出于多种原因可能会出现此问题，其中一个原因是和操作系统之间的兼容性问题。以下是一些快速方法，可以。

 

找到您的Windows 10,8打印机

---

1.检查打印机连接

我们需要采取的第一步，我知道大多数人可能已经检查了这一点，但只是要确保检查打印机和计算机上的所有电线。

►确保USB已插入打印机。

►确保USB电缆的另一端插入运行Windows 8,10的PC

►通过检查从打印机到电源插座的电源线，确保打印机已打开电源。

►按打印机上的电源按钮打开打印机电源。

►对于无线打印机，我们需要确保打印机已连接到我们的路由器。

 

2.检查打印机驱动程序

►我们需要查看我们为打印机安装的驱动程序。通常，您可以在制造商的打印机网站或打印机附带的CD上找到它。

►例如，如果驱动程序仅与Windows 7兼容，则它可能无法在Windows 10,8操作系统上运行。

►如果您拥有Windows 7操作系统的驱动程序，那么您需要访问打印机的制造商网站并从那里获取最新版本的驱动程序。

►您可以通过在制造商的网站上键入设备的型号来检查打印机驱动程序。

►为Windows 10,8安装正确的驱动程序后，只需重新启动PC，看看是否可以找到打印机。

 

3.在兼容模式下运行打印机驱动程序

在某些情况下，虽然您有打印机的Windows 10,8驱动程序，但操作系统可能仍然无法识别打印机。

►在这种情况下，我们需要进入我们复制驱动程序的文件夹。

►单击（右键单击）您在那里的Setup.exe文件。

►单击（左键单击）“属性”。

►单击（左键单击）打开的窗口上方的“兼容性”选项卡。

►现在，在“兼容性”选项卡中，转到“兼容模式”部分。

►选中“在兼容模式下运行此程序：”旁边的框。

►现在，在“在兼容模式下运行此程序：”下拉菜单中，单击（左键单击）下拉菜单。

►单击（左键单击）在Windows 7上。（从这里我们将尝试欺骗我们的驱动程序，以便它认为它在Windows 7上运行，即使我们有Windows 10,8）。

►单击（左键单击）窗口下方的“应用”。

►重新启动PC，看它是否识别出打印机。

 

4.更新您的计算机

►从Windows 10,8 PC上拔下USB。

►重新启动计算机。

►PC启动后，将鼠标光标悬停在屏幕的左下角，然后单击（左键单击）“开始”。

►在“开始”菜单中单击（左键单击）“搜索”。

►在搜索框中键入“Windows更新”。

►单击（左键单击）“检查更新”

►接受需要您批准才能执行的所有更新。

►更新完成后重新启动Windows 10,8 PC。

►将USB电缆插入Windows 10,8 PC。

►再次安装CD上的打印机驱动程序（如果驱动程序适用于Windows 10,8），如果不是，请转到制造商网站并从那里安装Windows 10,8驱动程序。

►重启PC。

 

5.运行打印机故障排除程序

如果问题仍然存在，您还可以使用内置打印机故障排除程序。Windows 10和Windows 8.1都具有内置的故障排除程序，可以修复影响打印机的常规错误。要启动它，只需转到设置>更新和安全>选择左侧窗格中的疑难解答>找到打印机疑难解答，以及硬件疑难解答并运行它们。

您也可以从“控制面板”启动打印机故障排除程序。打开控制面板>在右上角的搜索菜单中键入“疑难解答”>单击“疑难解答”，然后选择“查看全部”以列出计算机上可用的所有疑难解答工具。选择打印机疑难解答并启动它。

这些是您在Windows 8或Windows 10上查找打印机时应尝试的五种方法。让我们知道哪种方法适合您。