据称，当尝试更新某些应用程序（如，，等）时，许多Windows Phone 8和Windows Phone 8.1用户都会受到恼人的错误影响。以下是一些可能的修复方法。

最近，在Microsoft支持社区论坛上，有人一直在抱怨一个奇怪的错误代码。这就是他所说的 – “我的手机说我有更新，它下载到13％的停止并说错误801882d2，这意味着我需要帮助’。在网上寻找一些修复后，这是我能找到的。如果您碰巧知道如何解决这个问题，请告诉我们。这是另一个人说的：

几天前发生在我的诺基亚920和Windows Phone 8上。我曾多次尝试使用相同的错误更新它。我无法卸载它，因为当我按下应用程序图标并出现小菜单时，卸载选项显示为灰色。我还尝试从我的Microsoft帐户重新安装，没有任何更改，并通过应用程序商店重新安装 – 它只是指示我已经失败的手机上的相同下载页面。感谢有关我如何删除它并重新开始或成功更新它的建议。

如何在更新Windows Phone应用程序时修复错误？

1、最直接的做法是尝试重新安装您的应用

2、如果这不起作用，请尝试重置手机。这是怎么做的：

软件方法：

按开始（菜单）按钮，然后从程序列表中选择设置。

向下滚动到“关于”然后滚动到页面底部

单击“重置手机”按钮以硬重置Windows Phone 8设备

硬件按钮方法：

要执行硬重置，请按住电源，音量减小和相机按钮，直到手机振动。然后松开电源按钮并再按下另外两个按钮3-5秒。手机应重置为出厂设置。

对不起，我们目前没有其他解决方案，但如果出现这些解决方案会让您更新。

2018年更新：此问题仍未获得任何解决方案，以便在官方论坛上解决。许多用户选择更换手机并切换到其他手机操作系统。这可能是一个不便宜的终极解决方案，但如果你不解决这个问题，并且你不能使用你的手机，你可能会考虑购买一个新的。如果您到达修复此错误，请在评论中告诉我们哪些解决方案可以帮到您。