前几天在使用win10电脑上网时，出现宽带连接错误691的提示，大家都知道现在网络就是生活中的三餐一样重要，没有网可怎么办？于是小编各方请教，终于解决了win10宽带连接错误691的问题，今天小编把处理方法给大家分享出来供大家参考，下面我们来看看win10宽带连接错误691的完整解决方法介绍。

win10宽带连接错误691解决方法：

１．户绑定错误　

为了保障用户的上网账号安全，一般情况下会选择让用户在一个端口绑定一个账号，并且该账号仅限于在一个物理端使用。如果绑定错误的话就会出现“宽带连接错误６９１”的情况。

宽带连接错误691系统软件图解1

　当遇到这种时候，我们可以选择打电话给客服进行解绑，

连接系统软件图解2

最后重新登陆一下宽带连接就可以了。

宽带连接系统软件图解3

２．账号密码忘记，账号输入错误

如果账号密码忘记了或者被盗了，那么在输入两次都不成功之后，你就需要去营业厅查询密码，或者让工作人员来帮你重新设一个密码。

如果不记得账号了，就要记得重置，然后还要仔细的检查一下账号有没有输入正确。

宽带连接系统软件图解4

有的时候宽带欠费也会出现错误６９１的哦！

以上就是win10宽带连接错误691的完整解决方法介绍。我们遇到win10宽带连接错误691时不着急，采用上面的方法就行了。