百度云正式更名为百度网盘是百度公司推出的一款云服务产品。百度网盘支持便捷地查看、上传、下载百度云端各类数据。通过百度网盘存入的文件，不会占用本地空间。百度云盘上传、下载文件过程更稳定，也不会因为网络问题，浏览器问题中途中断，大文件传输更稳定。百度网盘支持免费扩容，超大单文件上传功能，无限流量。百度云盘目前提供电脑客户端、移动端、Web端三种平台支持。

百度云提示未知错误的解决方法：

百度云出现未知错误一般是由于以下原因所至：

①、网络信号差或是网络连接出现故障，尝试更换一个网络信号解决。

②、百度云上的视频违规被屏蔽掉了，和谐掉；建议重新查找资源播放。

③、所播放的视频格式百度云不支持，建议您把视频下载下来视频的格式转换一下。

④、手机系统或者百度云软件出现错误。

那么根据上述问题原因，解决方法如下：

1、首先尝试关闭掉百度云运行后台软件，之后重新打开百度云在播放视频试试。

2、或者播放视频时，尝试将百度云视频播放模式切换一下，比如：原画切换流畅，或者是流畅切换成原画播放。

3、如果上述方法还是不行，那么请依次打开百度云“更多”选项，‘设置’，“本地空间”，清空一下在线预览；然后再播放视频，查看是否恢复正常。

4、如果依然不能解决问题，请试试将百度云账号退出一下，随后输入账号密码重新登录。

5、最后各种方法都不行，只能尝试将未知错误的视频下载下来，在打开视频播放，看看能不能解决出现未知错误的问题。

6、如果是系统或者软件出现错误的话，建议您关机重启一下手机，或者检查一下看看百度云有没有更新，请更新百度云，没有的话，那么删除重新安装。

以上介绍的内容就是关于百度云提示未知错误的解决方法，不知道大家学会了没有，如果你也遇到了这样的问题的话可以按照小编的方法自己尝试一下，希望可以帮助大家解决问题，谢谢！！！了解更多的教程资讯亲关注我们系统天地网站~~~~